NORMA ISO/IEC 9126

 NORMA ISO/IEC 9126 

Es una norma internacional que fue publicada en 1992, la cual es usada para la evaluación de la calidad de software llamado “Information technology - Software product evaluation - Quality characteristics and guidelines for their use”. 

Este estándar contiene 6 características generales que son:

Funcionalidad 
Confiabilidad 
Usabilidad 
Eficiencia 
Mantenibilidad 
Portabilidad 

1. Modelo de calidad: Esta norma permite especificar y evaluar la calidad del software tanto interna, externa como en uso, desde la adquisición, requerimientos, desarrollo, uso, evaluación, soporte, mantenimiento, aseguramiento de la calidad y auditoria de software. 

Se tienen en cuenta 7 indicadores: 

Funcionalidad 
Confiabilidad 
Utilidad 
Eficiencia 
Capacidad de mantenimiento 
Portabilidad 
Calidad en uso 

2. Estado del Software: Se hace un reconocimiento si es un software sin terminar o terminado listo para entregar al cliente. 

3. Identificación del tipo de software: Se especifica si es un sistema operativo, un software de seguridad, ofimática, un lenguaje de programación, un aplicativo, entre otros. 

4. Perfiles de evaluadores: El estándar considera que debe haber un perfil de alto nivel de abstracción para el desarrollo de software, el usuario final, desarrolladores y gerentes. 

5. Especificar los objetivos: Reconocer los objetivos generales y específicos del software 

6. Aplicar el modelo de calidad: Elaborar un instrumento donde aplique el modelo de calidad interno, externo y calidad de uso. 

7. Criterios de evaluación: Este se realiza según el tipo de software pero siempre siguiendo los 7 indicadores anteriormente escritos. 

Ventajas 

Esta norma es utilizada para aplicar los conceptos descritos en la Norma ISO / IEC 9126 que definen y describen las actividades necesarias para analizar los requisitos de evaluación, y así especificar, diseñar y realizar acciones de evaluación y para concluir la evaluación de cualquier tipo de producto de software. Se puede decir que esta norma define los procesos de evaluación y las guías que conducen a la evaluación de calidad a través de 6 etapas. 

Desventajas 

En su análisis no todos los detalles son tan fuertes con respecto a la realidad de la función del software pues depende del uso al cual fue diseñado y no cumple con el mejor servicio para su análisis.